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您好!
       承蒙您惠购上海优日电子科技有限公司(以下简称“优日”)产品,谨致谢意!
       为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,请您通过正规渠道购买上海优日产品,上海优日向您做出产品的标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供以下服务:

售后服务保证:

1.产品服务
ALL to One
要充分发挥新型数字对讲机的使用功能,需要一个专业的团队来帮您完成。接受我们的专业售前工程师的咨询,熟悉数字对讲机崭新的功能,将模拟对讲机无缝转移到数字对讲机上。通过面对面的沟通交流,无论您是初用者还是专业用户,All to One 都可助您将对讲机使用的更好。
给您挑选
如果你是初次购买对讲机,我们在了解你的使用环境和功能后,为你提供合适范围的对讲机供你参考,在实际环境下的测试和体验是做出正确决定的最佳方式。
给您培训
我们提供多种不同方式的使用培训,如果你是初次购买摩托罗拉的对讲机产品,你可以接受我们免费提供针对你的团队的操作培训,从基础应用到通信机制规划,让你的团队能更有效的使用对讲机。如果你已经是我们的客户,你可以随时参加我们的对讲机使用基础培训课程,让你新加入的队员迅速成为团队通信的一部分。
Walkietalkie Care 计划
所有摩托罗拉专业系列对讲机均附带为期两年的主机硬件有限保修服务,但要让对讲机在使用过程中更少出现故障,有规律的保养和检测是必须的。你可以安排我们的售后工程师定期为你的对讲机进行指标检测,帮助你在第一时间发现存在的隐患,及时排除,以避免在紧急情况下影响对突发事件的响应。
保养服务涵盖
对讲机发射/接收指标检测    电池容量检测    空间信号场强检测
同时提供MOTOROLA原厂授权的保修及配件更换服务,包含硬件维修和软件支持服务。
维修服务涵盖
对讲机主机硬件维修    电池及附件的更换    软件升级或修改

 2.工程服务
加入MOTOROLA  Indoor solution培训计划或者选择一系列第三方技术支持服务,我们协助你完成复杂的系统设计和建设,让你投入更少,收益更多。我们旨在帮助系统集成商或者服务商通过自身技术能力来实施无线通信系统。
频率规划及政策咨询
根据《中华人民共和国无线电管理条例》的规定,所有无线通信系统的建设将首先涉及频率资源的使用申请。我们不仅能协助你更清楚的了解用户真实的频率需求,同时提供相关地区政策允许的频率范围,并协助您申请。
系统设计培训
可以从我们的网站及彩页上迅速清晰的查找到系统建设所需要用到的所有器件,但是如何更经济、合理的选择它们,你需要更专业的协助和培训。参加我们的系统设计培训课程,你可以自己控制天线的数量及信号的强弱,让你在竞争中更多一份把握。
系统辅助设计
如果你对自己设计的系统没有把握,交给我们的设计工程师,他将协助你完成最困难的部分。当然也可以全权委托我们来代你完成整个设计,你将看到最专业的辅助成果,让你在用户面前更有自信。
辅助设计包括:模拟环境测试、天线位置布置表、系统结构图、产品选型及技术指标、系统优化。
工艺辅助
如果需要你的施工团队顺畅的完成通信系统的建设,规范他们对线缆及器件的制作方法是事半功倍的措施。派遣最专业的工程主管来协助你完成工艺培训。包括:线缆敷设工艺、连接器安装工艺、器件的标签识别、器件固定规范、标识制作。
随工测试
过程越复杂,节点上的质量控制就越重要,我们提供对必要节点的测试服务,协助你降低建设风险。包括:水平通路和垂直通路的驻波比测试,线缆损耗测试,反向滞留功率测试。
机房设备调试
机房后端设备的开通和调试是系统建设的重中之重,功能开通与效果保证的各种技术因素汇聚于此。设备功率调整、频率写入、上下行信号分析、信噪比提升、多系统合路平台整合等专业分析与优化将由专业工程师完成,降低系统开通与调试的各种风险和成本。
系统开通环境测试
无线电信号存在于空间中各个角落,众多的无线电信号是否合法规范、是否相互干扰、是否会成为日后系统使用中的定时炸弹。通过系统开通后的环境测试,能够清楚地了解与定性该系统涉及范围、有效指标,做到日后使用中对信息传输稳定性、安全性等方面的严格保障。
设备检验及现场检测
如果你的系统是符合当地频率使用规范来建设的,那我们能协助你完成设备报验过程,让系统获得频率许可证照。包括:送检资料制作、指标调整、对讲机车载台的送检、现场验收过程陪同。
系统故障定位及排除
无论是建设中或后期保养中,天线电缆都会因为各种原因出现故障,工程师能利用专用的仪器找到位于吊顶和楼层中的故障位置,让故障排除高效而省力。

3. 标准服务承诺
1) 保修期限
2) 自您购机之日起(以购机原始凭证的日期为准),上海优日将对您所购买的产品提供如下保修承诺:
重点说明:
① 原始购机凭证日期与生产时间存在差异时,以原始购机凭证日期为准;
② 随机促销产品以及独立销售的或非标配类的产品的保修政策,请参考促销产品和独立销售的或非标配类的产品对应的保修凭证;
③ 特殊项目产品保修期以购销合同为准;
④ 包装箱类不在保修范围之内;